POLITIQUE VIE PRIVEE

 

Politique vie privée : la protection de vos renseignements personnels

Nous sommes ravis de vous accueillir sur notre site internet et nous comprenons l’importance de protéger les renseignements personnels de nos clients. C'est pourquoi nous nous engageons à respecter votre droit à la protection de vos renseignements personnels.
 
La présente politique explique quel type de renseignements personnels est recueilli, l’utilisation de ceux-ci ainsi que les contextes de divulgation.
 
Ceci étant, soyez avisé que votre utilisation de ce site internet confirme que vous acceptez que vos renseignements personnels soient utilisés conformément à la présente politique de confidentialité.

 

Collecte de renseignements

Lors de réservations auprès de notre hôtel, vous devrez fournir certains renseignements personnels, dont votre nom, adresse courriel, adresse de résidence, date de naissance, numéros de téléphone, détails de réservation et renseignements demandés à l’hôtel lors de l’enregistrement ou du départ, détails d’un événement que vous tenez dans l’un des hôtels et les données nécessaires pour le traitement des paiements, dont les numéros de cartes de crédit, pour conclure la transaction et, de ce fait, vous consentez à autoriser l’hôtel à utiliser ces renseignements.
 
Il n’est pas recommandé de transmettre vos données nécessaires au paiement, dont vos numéros de cartes de crédit, par courriels, SMS ou par les médias sociaux.
 

 

Utilisation de l'information

Ces renseignements nous permettront principalement de vous identifier, de communiquer avec vous au besoin, de personnaliser notre service et de mener à bien la transaction.
 
Ensuite, ces renseignements nous permettront d’effectuer des études de marché pour mieux répondre aux besoins de notre clientèle, voire leur expérience, améliorer l’efficacité du site internet ainsi que nos activités promotionnelles. Lors d’une réservation ou de l’achat d’un produit, vous nous autoriser à ajouter votre adresse électronique à notre liste de diffusion.
 
Conformément à ce qui est permis par la loi, vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels enregistrés dans nos dossiers et de les mettre à jour ou d’en supprimer au besoin. Aussi, vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos communications commerciales par courriel en cliquant sur le lien « ne plus recevoir nos mails » en bas de nos communications ou en nous contactant directement à l’adresse suivante : resa@relaisdulac.com
 

 

Cookies et widgets des médias sociaux

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Contact

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Hôtel Le Relais du Lac
1675 Avenue du Touring Club De France
40150 Hossegor FRANCE

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+33 (0)5 58 43 69 03

Email

resa@relaisdulac.com

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